{"id":333,"date":"2021-08-15T20:48:50","date_gmt":"2021-08-15T20:48:50","guid":{"rendered":"https:\/\/montclairfc.store\/index.php\/terminos-y-condiciones-copy\/"},"modified":"2025-06-06T18:15:53","modified_gmt":"2025-06-06T18:15:53","slug":"cambios-devoluciones-y-garantias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/montclairfc.store\/?page_id=333","title":{"rendered":"EXCHANGES, RETURNS, AND WARRANTIES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"333\" class=\"elementor elementor-333\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2fc2f7b elementor-section-content-middle elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2fc2f7b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-09cb278\" data-id=\"09cb278\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3682e99 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3682e99\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"en\">EXCHANGES, RETURNS, AND WARRANTIES<\/span><\/h2><h4><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"en\">CHANGES<\/span><\/h4><p>Queremos que tengas una buena experiencia en tu compra online, para lo cual hemos buscado tu m\u00e1xima satisfacci\u00f3n. Si adquieres un producto en nuestra tienda virtual y quieres realizar alg\u00fan cambio, podr\u00e1s realizarlo en nuestra tienda virtual.<\/p><p>Para hacerlo, solo debes tomar en cuenta las siguientes condiciones<\/p><ul><li>Los cambios se aceptar\u00e1n hasta 15 d\u00edas calendario despu\u00e9s de realizada la compra.<\/li><li>Para solicitar el cambio es indispensable presentar el comprobante de pago.<\/li><li>El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, mantener las etiquetas de informaci\u00f3n, empaques originales y precio correspondiente.<\/li><li>El producto no debe ser usado ni presentar ning\u00fan tipo de desgaste para poder realizar el cambio.<\/li><li>Peru OnlineStore se reserva el derecho a negar o aceptar el cambio de un art\u00edculo seg\u00fan las condiciones planteadas.<\/li><li>Los cambios de productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de stock.<\/li><\/ul><h4><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"en\">GUARANTEES<\/span><\/h4><p>Queremos brindarte la mayor satisfacci\u00f3n y cumplir con todas tus expectativas, buscando siempre la m\u00e1s alta satisfacci\u00f3n para ofrecerte productos con lo m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad. Te pedimos leer detenidamente las condiciones de uso y cuidado de tu producto, las cuales se encuentran en las etiquetas del mismo.<\/p><p>Para hacer v\u00e1lida la garant\u00eda te presentamos los t\u00e9rminos y condiciones:<\/p><ul><li>Podr\u00e1s solicitar un cambio o reembolso de tu dinero cuando el producto adquirido tenga alg\u00fan defecto de fabricaci\u00f3n o cuando el da\u00f1o presentado no est\u00e9 relacionado a un uso indebido.<\/li><li>La garant\u00eda de producto se podr\u00e1 solicitar hasta 15 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de compra.<\/li><li>Para aplicar una garant\u00eda es indispensable contar con el comprobante de pago.<\/li><li>Nuestra \u00e1rea t\u00e9cnica realizar\u00e1 la evaluaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de las garant\u00edas.<\/li><\/ul><p>Se excluye la aplicaci\u00f3n de garant\u00eda al producto cuando:<\/p><ul><li>Exista alguna manipulaci\u00f3n y\/o modificaciones realizadas por terceros.<\/li><li>Exista un desgaste natural causado por el uso normal del mismo (por ejemplo los cierres o la abrasi\u00f3n de las telas), tampoco da\u00f1os naturales o cosm\u00e9ticos en la apariencia del producto, tal como: manchas, textiles deste\u00f1idos, etc.<\/li><li>Exista uso indebido del producto o cuando no ha seguido las recomendaciones de utilizaci\u00f3n y cuidado adecuado recomendados por el fabricante. Por ejemplo: lavado inadecuado, productos expuestos a superficies \u00e1speras u objetos afilados que provoquen desgarros o perforaciones.<\/li><li>El producto est\u00e9 fuera del tiempo de garant\u00eda.<\/li><li>Productos que est\u00e9n en liquidaci\u00f3n y que se especifique de manera directa en el comprobante de pago.<\/li><\/ul><h4><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"en\">RETURNS<\/span><\/h4><p>Si adquires un producto en nuestra p\u00e1gina web y deseas realizar una devoluci\u00f3n, te ofrecemos la opci\u00f3n de hacerlo via nuestra p\u00e1gina web o a trav\u00e9s de nuestra central de atenci\u00f3n al cliente v\u00eda electr\u00f3nica.<\/p><p><u>Para poder realizar tu devoluci\u00f3n y reembolso, debes tomar en cuenta las siguientes indicaciones:<\/u><\/p><p>Si deseas un reembolso debes tener en cuenta las siguientes condiciones:<\/p><ul><li>Las devoluciones se aceptar\u00e1n hasta 15 d\u00edas calendario despu\u00e9s de realizada la compra.<\/li><li>Para realizar la devoluci\u00f3n es indispensable presentar el comprobante de pago o ticket.<\/li><li>Toda devoluci\u00f3n esta sujeto a un costo de realmacenamiento del 20% sin excepciones.<\/li><li>El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, mantener las etiquetas de informaci\u00f3n, empaques originales y precio correspondiente.<\/li><li>El producto no debe ser usado ni presentar ning\u00fan tipo de desgaste para poder realizar la devoluci\u00f3n.<\/li><li>Queda a discreci\u00f3n de\u00a0Peru OnlineStore el aceptar un art\u00edculo para su devoluciones.<\/li><li>Comun\u00edcate con uno de nuestros asesores de servicio a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico que se encuentra habilitado en nuestra tienda virtual.<\/li><li>Aseg\u00farate de tener la siguiente informaci\u00f3n a la mano:<ol><li>N\u00famero de pedido<\/li><li>N\u00famero de Comprobante de pago.<\/li><li>Fecha del pedido<\/li><li>Direcci\u00f3n de entrega<\/li><\/ol><\/li><li>El proceso de devoluci\u00f3n es gratuito. Sin embargo, deber\u00e1s asumir el costo de devoluci\u00f3n del producto.<\/li><li>Una vez realizada la devoluci\u00f3n, solicitaremos al Operador de Medios de Pago que realice el reembolso.<\/li><li>La solicitud la realizaremos en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles, sin embargo al operador de medios de pago le podr\u00eda tomar un tiempo adicional procesar tu reembolso. Para conocer el tiempo en que el reembolso ser\u00e1 acreditado a tu cuenta, comun\u00edcate con alg\u00fan representante de tu banco.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98a493c aux-appear-watch-animation aux-fade-in-up elementor-widget elementor-widget-aux_button\" data-id=\"98a493c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"aux_button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<a  href=\"https:\/\/montclairfc.store\/?page_id=79\" target=\"_self\"   class=\"aux-button aux-medium aux-carmine-pink aux-curve aux-none aux-uppercase\" ><span class=\"aux-overlay\"><\/span><span class=\"aux-text\">Cont\u00e1ctenos<\/span><\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EXCHANGES, RETURNS, AND WARRANTIES CHANGES Queremos que tengas una buena experiencia en tu compra online, para lo cual hemos buscado tu m\u00e1xima satisfacci\u00f3n. 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